Babeș–Bolyai Tudományegyetem, Kolozsvár · Földrajz Kar
Gyergyószentmiklósi Kihelyezett Tagozat · Ökoturizmus és fenntartható fejlesztés
Innovatív digitális megoldások
Hargita megye turizmusának fejlesztésében
A Discover Hargita portál kutatási és fejlesztési eredményei
A kiindulópont
Hol keres ma egy turista
információt Hargita megyéről?
Szétszórt források — települési oldalak, közösségi média, fórumok között elveszve.
Elavult adatok — nyitvatartás, programok, árak gyakran nem naprakészek.
Nyelvi akadályok — a kínálat ritkán érhető el több nyelven, egységesen.
Nincs egységes platform — a megye kínálata nem egy rendszerben jelenik meg.
„Az okos turizmus nem trend, hanem a turizmusfejlesztés jövője.” — Taleb Rifai, UNWTO
A dolgozat válasza: egy többnyelvű, AI-támogatott regionális portál, amely a megye kínálatát egyetlen rendszerbe szervezi.
Kutatási kérdések
Négy kérdés vezette a kutatást
Hogyan illeszkednek a regionális turisztikai portálok az okos turizmus és a digitális desztináció elméletébe?
Hogyan jeleníthető meg Hargita megye turisztikai kínálata áttekinthető, egységes szerkezetben egy digitális platformon?
Milyen technikai felépítés teszi lehetővé egy többnyelvű, AI-támogatott portál hosszú távú működését nyílt forráskódú eszközökkel?
Mennyire tartanák hasznosnak és használnák a portált a turisták és a szolgáltatók?
Hipotézisek
Előzetesen rögzített feltevések
Az okos desztináció több, mint a digitális: rendszerszinten kapcsolja össze a tartalmat, a közösséget és a technológiát — a portál ezt a szemléletet valósítja meg.
A megye kínálata öt egymást erősítő téma — természeti, kulturális, gyógy-, aktív és vallási turizmus — mentén egyetlen platformon bemutatható.
Nyílt forráskódú eszközökre és saját pluginokra építve a portál a fizetős platformokéval egyenértékű funkciókat nyújthat.
Turisták és szolgáltatók egyaránt valós igényt mutatnak az egységes portál iránt, és nagy arányban használnák azt.
A kérdőívek kérdéseit előzetesen rögzítettem; az eredményeket az adatgyűjtés lezárása után értékeltem ki.
Módszertan
Elmélettől a működő rendszerig
Kattints egy kártyára a részletekért.
Az eredmény
A Discover Hargita portál számokban
Interaktív térkép, utazástervező, valós idejű időjárás, AI-útikalauz és szolgáltatói visszacsatolás — és most nézzük meg élőben.
Tíz hónap fejlesztőmunka eredménye
A Discover Hargita portál élőben
Élő bemutató
Funkciók és nyelvi változatok — egy kattintásra
Próbálja ki a telefonján
hargita.kepzespont.com
K3 · Technikai megvalósítás
Nyílt forráskódú alapok, saját fejlesztések
Kattintson egy technológiára a rövid leírásért.
hargita-chat-v4AI-útikalauz — n8n webhook-munkafolyamatra épülő chatbot.
hargita-translatorHargita Klónozó — oldalak többnyelvű klónozása, nyelvi prefixekkel.
hargita-providerSzolgáltatói adatfelvitel és megjelenés kezelése.
hargita-sheets-adminA Google Sheets adatbázis adminisztrációja a portálon belül.
hargita-categoriesTematikus kategóriarendszer — 8 kategória, 479 helyszín.
+ caching · cron · biztonságGyorsítótárazás, ütemezett frissítések, biztonsági megoldások.
Színfalak mögött
A rendszer másik oldala
K4 · Kérdőíves kutatás · keresleti oldal
A turistakérdőív mintája
A válaszadók 89,6%-a teljesen vagy részben megtekintette a portált — az értékelések tehát tényleges felhasználói tapasztalaton alapulnak. A minta nem reprezentatív, de a portál használhatóságának megítéléséhez megfelelő visszajelzési alapot ad.
A kérdőívek megtekintéseK4 · Kérdőíves kutatás · kínálati oldal
A szolgáltatói kérdőív mintája
Az alacsony elemszám miatt az eredmények nem reprezentatívak, de jelzésértékűek: a 10 válaszadóból 7 jelentős lehetőséget lát a platformban, 3 bizonytalan — elutasítás nem volt. A bevonásukhoz erősebb tájékoztatás, bizalomépítés és kézzelfogható üzleti haszon szükséges.
A kérdőívek megtekintéseEredmények · kezelhetőség
Erős pozitív felhasználói visszajelzés
A kedvező többségi kép mellett egy 1-es értékelés is érkezett — a fejlesztés során ezért továbbra is figyelni kell az adatpontosságra, a betöltési sebességre és a navigáció egyszerűségére.
Forrás: saját kérdőíves adatfelvétel, 2026 (n = 86 értékelő válaszadó).
Eredmények · hasznosnak tartott funkciók
Mit értékeltek leginkább a válaszadók?
Az általános információk mellett a felhasználók számára különösen az utazástervezés és a térbeli tájékozódás bizonyult a portál legértékesebb funkciójának.
Forrás: saját kérdőíves adatfelvétel, 2026 · arány a weboldalt értékelők körében.
Eredmények · további fejlesztési igények
A felhasználók élő, frissülő platformot várnak
Forrás: saját kérdőíves adatfelvétel, 2026 · arány az összes válaszadóhoz viszonyítva.
Eredmények · a digitalizáció megítélése
Egyértelmű igény a digitális fejlesztésre
A 100%-os ajánlási arány nagyon erős visszajelzés — de óvatosan értelmezendő: a nyitott válaszokban konkrét fejlesztési igények is megjelentek, a kutatás ezeket is rögzítette.
Forrás: saját kérdőíves adatfelvétel, 2026 (n = 96).
Összegzés · a hipotézisek értékelése
A hipotézisek vizsgálatának eredményei
Kitekintés
Korlátok és továbbfejlesztési irányok
A kutatás korlátai
- A minta nem reprezentatív a megye teljes látogatói körére.
- A szolgáltatói válaszok száma alacsony — feltáró, jelzésértékű eredmények.
- A portál fejlesztés alatt áll: a vizsgálat egy adott állapotot rögzít.
Jövőkép
- Valós idejű esemény- és programinformációk integrálása.
- Foglalási lehetőségek előkészítése, értékelések strukturált megjelenítése.
- Szolgáltatói adatbázis bővítése, bizalomépítés a helyi szereplőkkel.
A Discover Hargita működőképes fejlesztési modell — alap egy későbbi, szélesebb körű megyei digitális turisztikai rendszerhez.
Közös munka
A projekt mögött egy egész csapat áll
Köszönöm a megtisztelő figyelmet
Szász Ramona · Ökoturizmus és fenntartható fejlesztés · BBTE Gyergyószentmiklós, 2026
hargita.kepzespont.com
A portál él — kérdéseiket szívesen válaszolom meg akár élő bemutatóval is.